Ejercer mis derechos

La Ley N° 21.719 le reconoce un conjunto de derechos sobre sus datos personales. Puede ejercerlos mediante este formulario o dirigiendo su solicitud a aledurans@pwswitch.cl. En ambos casos el ejercicio es gratuito.

Tramitación de la solicitud

  1. Recibirá un correo con el número asignado a su solicitud, que acredita la fecha de ingreso.
  2. De ser necesario, le solicitaremos un documento para verificar su identidad.
  3. La respuesta se emite dentro de 30 días corridos. Tratándose de solicitudes complejas, dicho plazo podrá prorrogarse por una sola vez y por igual período, circunstancia que le será comunicada antes de su vencimiento.
  4. En caso de denegarse la solicitud, se le informarán los fundamentos de la decisión y las vías de reclamación disponibles.

Si su solicitud no fuere atendida o la respuesta no resultare satisfactoria, podrá presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales, organismo que inicia sus funciones el 1 de diciembre de 2026.